Работники справочных служб отвечают на личные, письменные и телефонные запросы, жалобы и электронные сообщения о товарах, услугах и политике организации, предоставляют информацию и направляют людей к другим источникам. Они работают в местах, которые позволяют осуществлять прямой контакт с клиентами или с производителями товаров и оказываемых услуг.
Уровень квалификации:
Среднеквалифицированный
Сверьте свой доход
- Большинство в профессии Служащие по проведению опросов населения получают зарплату от AZN712 до AZN2,958 в месяц в 2025.
- Месячная заработная плата для профессии Служащие по проведению опросов населения начального уровня колеблется от AZN712 до AZN1,920.
- После 5 лет работы зарплата составляет от AZN841 до AZN2,576 в месяц за 40-часовую рабочую неделю.
Калькулятор заработной платы
Описание должностных обязанностей
- Ответы на запросы о товарах, услугах и правилах и предоставление информации об их наличии, местоположении, цене и связанных вопросах
- Ответы на запросы о проблемах и обеспечение консультаций, информации и помощи
- Регистрация информации о запросах и жалобах
- Направление сложных запросов руководителям группы или опытным консультантам
- Выдача соответствующих форм, информационных комплектов и брошюр заинтересованным сторонам
